Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар вам не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин, ви можете його повернути за наступних умов: – товар не був у використанні; – збережено його товарний вигляд, комплектацію, споживчі властивості; – відсутні механічні пошкодження, сліди використання, подряпини; – збережена цілісність оригінального пакування та всіх його компонентів. Умови повернення товару неналежної якості (брак): Ми ретельно перевіряємо товари перед відправкою. Однак, якщо ви отримали товар з виробничим дефектом, будь ласка, одразу зв'яжіться з нами. Рекомендуємо оглядати товар при отриманні у відділенні перевізника. Якщо дефект було виявлено пізніше, впродовж гарантійного терміну, ми здійснимо обмін товару або повернення коштів. Вартість зворотної доставки: У випадку повернення товару належної якості (не підійшов, передумали), вартість зворотної доставки оплачується покупцем. У випадку повернення товару неналежної якості (виробничий брак), вартість зворотної та повторної доставки оплачує наш магазин. Алгоритм повернення товарів: Повідомте нас про намір повернути товар за телефоном +380 (93) 516-98-93 або на електронну пошту innakravchenko1991@gmail.com. Вкажіть номер замовлення та причину повернення. Надішліть товар "Новою Поштою" за адресою: м. Вишневе, відділення №2, Кирилова І.С. +380 (93) 516-98-93. Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти на вашу банківську картку протягом 3-7 робочих днів. Гарантія На всі товари, представлені в нашому магазині, діє гарантія терміном 12 місяців з дня покупки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.